供稿:自貢制鹽區(qū) 時間:2024/09/30 瀏覽次數(shù):121
9月10日,中國北京–品牌評級權(quán)威機構(gòu)Chnbrand正式發(fā)布了2024年(第十屆)中國顧客滿意度指數(shù)SM(C-CSI)品牌排名及分析報告。調(diào)味品領(lǐng)域中,醬油、食醋、蠔油、食鹽、醬料五個細分品類C-CSI品牌滿意度榜單逐一揭曉。其中,久大以95.9分的絕對優(yōu)勢勇奪食鹽滿意度第一名。
中國顧客滿意度指數(shù)(China Customer Satisfaction Index,簡稱C-CSI),自2015年首次面世以來,便以其全品類的顧客滿意度評價體系,成為了衡量中國消費者對產(chǎn)品或服務(wù)整體滿意程度的重要標尺。該指數(shù)基于全國范圍內(nèi)的消費者調(diào)查,為企業(yè)管理顧客滿意度提供了寶貴的基礎(chǔ)性參考。
值得一提的是,2024年的C-CSI調(diào)查區(qū)域覆蓋全國100+城市,調(diào)查對象15歲至64歲之間的常住居民,并根據(jù)性別、年齡、收入進行隨機抽樣,總樣本量超過259.4萬個,采用線上調(diào)查的方式完成,覆蓋了159個細分行業(yè),涉及被評價的主流品牌更是多達9450余個。
久大此次能夠榮獲食鹽滿意度的桂冠,不僅是對其卓越品質(zhì)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最好證明,更是其長期以來深耕市場、細心聆聽顧客需求的必然回饋。這份榮譽,既是對久大過去努力的肯定,也是對其未來持續(xù)進步的期許。